Começo esse
artigo ressaltando que TODA EMPRESA PRECISA DE UM PLANEJAMENTO, não
importa o tamanho da sua empresa, você pode ser empreendedor individual, microempreendedor,
ou já ter uma empresa um pouco maior e mais consolidada, com um número maior de
colaboradores e um bom faturamento, não importa.
Trabalhar sem
planejamento é o mesmo que estar a deriva em meio a um oceano de infinitas
possibilidades, e por falta de um GPS (planejamento) para te guiar, você fica
apenas gastando sua energia a remar por caminhos que não te levam a lugar
algum.
Planejar um
ano é definir objetivos e traçar estratégias para alcançar cada um, meu
objetivo com esse artigo é compartilhar com você empresário(a) 4 pilares
importantes para apoiar no seu processo de planejamento de 2022, te entregar
uma ferramenta para colocar esse planejamento em prática e ainda deixar 4 dicas
para que seu planejamento seja ainda mais completo.
Os pilares do planejamento estratégico (Baseado
no modelo BSC)
Para
iniciar seu planejamento análise os seguintes pontos:
- Pilar 1 - Financeiro
Nesse pilar,
busque arrumar a casa, faça uma análise dos pontos fortes e dos pontos de
melhoria da sua gestão financeira e a partir daí trace os objetivos para o
próximo ano.
Ex
– Estabelecer um fluxo de caixa que me tire do vermelho, melhorar a
rentabilidade de algum produto ou serviço;
- Revisar os contratos vigentes e estabelecer um reajuste compatível com um nível de serviço atual;
- Estabelecer um budget para melhoria de um processo, compra de um equipamento, desenvolvimento de uma nova embalagem.
Esses
são apenas alguns exemplos para ajudar você a explorar tudo o que precisa ser
estabelecido dentro desse pilar.
- Pilar 2 – Clientes
No pilar de clientes busque avaliar como estão suas vendas, quais são os pontos fortes e pontos de melhoria das vendas. Levante a percepção dos clientes durante o ano de 2021, o que foi sucesso, as reclamações o que foi sugerido de melhorias e mudanças, e trace seus objetivos para o próximo ano.
-
Analise seus produtos e serviços e identifique o que pode ser melhorado segundo
a percepção do cliente;
-
Pense em novos produtos e serviços;
-
Pense nas ações de MKT, datas importantes para seu negócio como natal, dia das
mães, Black Friday.
- Pilar 3 - Processos internos
Seus processos são claros e Bem definidos?
Busque estabelecer processos que permitam sustentar os objetivos definidos.
Ex - Alinhar com a precificação;
- Padronizar os produtos;
- Definir escopos claros de serviço;
- Estabelecer indicadores para acompanhar cada objetivo estabelecido.
- Pilar 4 - Crescimento e Aprendizado
Utilize esse pilar para planejar o seu desenvolvimento profissional e o
da equipe quando aplicado estabelecendo metas para qualificação e melhorias que
apoiem na produção dos produtos e na entrega dos serviços
- Procure desenvolver os gaps de
competência da equipe;
- Programe a implantação de novas
tecnologias.
Como fazer para implantar esse planejamento?
Na realização
do planejamento costumo utilizar uma ferramenta muito simples e que pode
ser bem conhecida por muitos de vocês chamada de 5W2H.
Consiste na
definição de ações para que os objetivos sejam alcançados.
- What
(o que fazer);
- Why
(por quer);
- Where
(onde fazer);
- When
(quando fazer);
- Who
(quem é o responsável);
- How
(como será feito);
- How
Much (quanto irá custar).
Você pode utilizar uma planilha e
relacionar todos os pontos do planejamento em um único plano de ação para
facilitar o acompanhamento.
Outra ferramenta muito importante
quando falamos de planejamento do ano são os indicadores.
Busque traçar para cada objetivo definido uma meta que você consiga medir. Crie
um gráfico para que acompanhe mês a mês a evolução e tome as ações necessárias
para corrigir a meta.
Dicas adicionais para um bom planejamento
- Dica 1 - Crie blocos de execução de 4 em 4 meses, dessa forma você tem tempo hábil para executar o que foi planejado.
- Dica 2 – Tenha clareza dos objetivos traçados, quanto mais claro esse objetivo for para você mais fácil será alcança-lo.
- Dica 3 – No momento de escolher os objetivos a serem trabalhados, priorize as ações que podem acelerar outros resultados.
- Dica 4 – Se você já possui uma equipe que trabalha para você, envolva os principais responsáveis para colaborar na construção desse plano, você se surpreenderá com o resultado.
Esse artigo ajudou você a pensar no seu planejamento. Deixe um comentário!!
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